Conditions générales de vente

1. Droit de rétractation

Vous pouvez révoquer votre commande dans un délai de 30 jours après la réception de la marchandise sans l'indication des raisons par lettre, télécopie ou e-mail ou par le retour de la marchandise. Pour protéger le délai de rétractation, l'expédition ponctuelle de la rétractation ou le retour de la marchandise suffit.

La rétractation doit être arrangée à Explore Scientific GmbH, Gutenbergstraße 2, D-46414 Rhede, Fax +49-(0)2872/8074-411, eMail info @ explorescientific.fr.

Client d'affaires n'ont pas de droit de rétractation.

En cas de rétractation efficace, les performances reçues des deux côtés doivent être remboursées. Des choses qui peuvent être expédiées dans l'emballage, doivent être renvoyées. Des choses qui ne peuvent pas être expédiées dans l'emballage, sont apportées de chez vous. Vous devez payer les frais du retour, si la marchandise livrée correspond à la marchandise commandée et si le prix de la chose à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40 EUR et l'envoi ne résulte pas de l'étranger ou si avec un prix plus élevé de la chose au moment de la rétractation vous n'avez pas encore fourni la contrepartie ou un acompte convenu par contrat. Autrement le retour est libre pour vous. Vous devez réaliser des obligations du remboursement des paiements dans un délai de 14 jours après expédition de votre explication de rétractation.

2. Retours, Réclamations

Nous échangeons la marchandise déficiente. Si cela manque, dans la disposition avec le client un bon est fourni sur le prix d'achat ou le prix d'achat est restitué. Auprès d'une réclamation autorisée (l'autre que la marchandise commandée vous a été expédiée, la même marchandise dans la quantité multiple et/ou marchandise déficiente) veuillez nous informer. Nous vous communiquerons le plus vite possible l'autre règlement (retour à Explore Scientific GmbH et/ou au fabricant). Déviations usuelles ou faibles, techniquement inévitables de la qualité, de la couleur, de la largeur, du poids, de l'équipement ou de la conception ne peut pas ne pas être critiqués. Dans le cas d'une réclamation autorisée, les frais de port naissant à l'acheteur sont remboursés sur la base de mode d'expédition le plus favorable possible de la poste.

3. Accomplissement de contrat

Le contrat se dégage seulement avec l'expédition du produit commandé à vous par nous.

Avec votre commande vous nous donnez une offre obligatoire pour fermer le contrat avec vous. Vous conduisez la commande en saisissant toutes les données pendant le processus de commande et soumettez finalement la forme de commande d'achat à nous en appuyant sur le bouton "Confirmer la commande" dans l'étape 3 sous "Examinez et confirmez votre commande".

En expédiant le produit à vous nous acceptons l'offre (votre commande) sur la conclusion de contrat.

Vous vous engagez par vos commandes à l'acceptation de la marchandise. Si vous refusez l'adoption à la marchandise commandée, cela justifie un droit à dédommagement pour nous de 10% de la valeur de la commande, au moins toutefois un montant de 15.- EUR, et dans les cas particuliers avec des marchandises ne pas généralement vendue par nous jusqu'à 50% du prix d'achat convenu.

4. Stockage du libellé du contrat

Nous stockons votre commande et les données de la commande suggérées de votre part. Si vous deviez souhaiter une expression de votre commande, vous avez la possibilité d'imprimer une confirmation de la commande. Après le déroulement du processus de la commande avec l'étape finale 3 et après appuyé sur le bouton "Confirmer la commande" vous recevez sur votre écran l'indication "Votre commande vient d'être prise en compte!". En appuyant sur le lien "Histoire des commandes" vous avez la possibilité d'appeler l'aperçu de la commande. Ici, vous pouvez cliquer sur "Détails de la commande" et examiner et imprimer votre commande avec toutes les données suggérées. Si vous nous avez indiqués votre adresse d'email, vous recevez en outre la confirmation de la commande avec toutes les données suggérées par email.

5. Service après-vente

Veuillez adresser vos questions sur la commande ou en cas de réclamation en indiquant votre numéro de commande ou numéro de client à notre service:

* par email: info @ explorescientific.fr

* par téléphone: +49-(0)2872/8074-400

* par fax: +49-(0)2872/8074-411

6. Réserve de livraison, livraison, affranchissement, droits de douane

Notre livraison est sous la réserve que le stock est suffisant.

La livraison a lieu après des conditions usuelles dans le commerce. Nous déterminons le parcours et le moyen de transport, pour autant que l'acheteur ne souhaite pas de mode d'expédition particulier et porte les surcoûts naissant éventuellement.

L'acheteur reçoit les produits commandés comme marchandise neuf dans l’emballage d’origine et avec une garantie de fabricant, pour autant que ne définisse pas différemment. Le blâme des manques apparaissant franchement n'est admis que dans un délai de 30 jours. Il a lieu par une amélioration sans le calcul des dépenses qui deviennent nécessaires en vue de l'amélioration, en particulier frais de transport, frais de routière, frais de main-d'oeuvre et coût matériel.

Les frais d'expédition sont déterminés entre autres en fonction du pays destinataire, d'après le poids de la marchandise commandée et du mode d'expédition. Les frais d'expédition sont calculés individuellement et sont observables sur notre site web. Ils sont aussi indiqués pendant le processus de commande.

En ce qui concerne des livraisons d'étranger, ce qui suit est en vigueur: L'acheteur doit payer lui-même le tarif respectif et une taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation éventuellement arrivant avec l'importation des marchandises.

7. Offres

Nos offres sont en principe sans engagement. Les descriptions, diagrammes et illustrations contenus sur le site web, dans les catalogues et dans les listes des prix ou l'autre matériel de publicité ne doivent fournir qu'une présentation générale des marchandises décrites. Ils ne contiennent pas d’explication ou d'assurance de notre côté et ne deviennent pas un élément contractuel.

8. Réserve de propriété

La marchandise livrée reste jusqu'au paiement complet la propriété de Explore Scientific GmbH.

9. Paiement, Échéance, Retard dans le paiement

Lors du paiement par facture, vous vous engagez à régler le montant de la facture dans un délai de 2 semaines après la réception de la marchandise. Lors du paiement par encaissement par la banque, la déduction est effectuée en un mois après la réception de la commande. Lors du paiement par carte de crédit, la déduction est effectuée après l'expédition de la marchandise.

Dans le cas du retard dans le paiement, nous nous réservons la conversion en valable des frais de mise en demeure.

10. Droits aux dommages et intérêts, Limitations de la responsabilité 

Des droits aux dommages et intérêts du contrat, de l'impossibilité de la performance, de l'autre violation de devoirs contractuels ou précontractuels et de délit pénal sont exclus, pour autant que les dommages n'aient pas été causés par une action délibérée ou grossièrement négligente ou par une action correspondante des auxiliaires d’exécution du vendeur.

11. Garantie

Les droits légaux de garantie sont applicables.

12. Dispositions finales

Le droit de l’Allemagne est applicable.