Paiement et livraison
Nos options d'expédition
Expédition standard*
DHL Standard: en Allemagne, l'expédition est effectuée par DHL Standard. Les délais de livraison sont indiqués sur la page de détail du produit.
DPD Standard: en Allemagne, l'envoi est effectué par DPD Standard. Les délais de livraison sont indiqués sur la page de détail du produit.
UPS Standard: en dehors de l'Allemagne, nous expédions généralement avec UPS Standard.
* Veuillez noter que dans quelques cas exceptionnels, l'envoi en Allemagne est également possible avec UPS Standard. Cela ne concerne toutefois qu'un petit nombre de nos produits.
Envoi express
DHL Express: NOUVEAU ! Nous proposons dès à présent l'envoi express dans le monde entier. En Allemagne, la livraison s'effectue en 1 jour ouvrable. À l'international, la livraison s'effectue en 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes doivent être passées du lundi au vendredi avant 10 heures au plus tard - les commandes ne sont pas envoyées le samedi. Pour les commandes payées d'avance, l'expédition n'a lieu qu'une fois que nous avons comptabilisé le paiement.
HRemarque : une livraison le samedi n'est pas possible avec DHL Express.
Expédition grande longueur
GEL: Nous proposons l'expédition par GEL spécialement pour nos articles de grande longueur. Veuillez noter que l'idéal est d'indiquer le numéro de téléphone pour la livraison lors de la commande. GEL vous contactera par téléphone afin d'organiser la livraison sans problème.
Envoi par transporteur
Expédition : nous proposons l'expédition par transporteur, spécialement pour nos articles volumineux. Veuillez noter que vous devez indiquer un numéro de téléphone pour la livraison lors de la commande. L'entreprise de transport vous contactera par téléphone afin d'organiser la livraison sans problème.
Aperçu de nos modes de paiement
PayPal
Avec ou sans compte PayPal, vous pouvez payer très facilement, rapidement et en toute sécurité dans notre boutique en ligne via le service PayPal Plus. Remarque : un compte PayPal n'est PAS obligatoire pour le paiement par facture, carte de crédit ou prélèvement automatique.
Sûr: Vos données bancaires ou de carte de crédit ne sont déposées que chez PayPal. C'est pourquoi les données ne sont pas envoyées à nouveau par Internet à chaque achat en ligne.
Simple : vous payez en deux clics. En effet, vous utilisez vos données bancaires ou de carte de crédit déposées chez PayPal au lieu de les saisir à nouveau à chaque achat.
Rapide : comme les paiements PayPal sont traités rapidement, nous pouvons expédier la marchandise immédiatement ou, en cas de rupture de stock, en commander une nouvelle pour vous.
Après avoir sélectionné PayPal dans le traitement de la commande, vous serez directement connecté au portail PayPal. Vous devez vous y connecter avec votre compte Paypal existant et confirmer le paiement. Vous serez ensuite redirigé vers la page de notre boutique, où vous devrez confirmer une nouvelle fois votre commande de manière définitive. Votre compte PayPal sera directement débité du montant correspondant à la fin de la commande. En même temps, vous recevrez une confirmation de paiement par e-mail. En cas de retour, nous créditons la valeur de la marchandise sur votre compte PayPal.
Ici, vous pouvez rapidement et facilement créer un nouveau compte PayPal. Plus d'informations sur www.paypal.de
Carte de crédit via PayPal
Un service PayPal. Vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal.
Prélèvement automatique via PayPal
Un service PayPal. Vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal.
Achat sur facture via PayPal
Un service PayPal. Vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal.
Cartes de crédit et de débit
Vous nous communiquez le numéro de votre carte de crédit, sa validité et son numéro de contrôle. Nous transmettons vos données et traitons immédiatement votre commande. En cas de retour, nous créditons la valeur de la marchandise sur votre compte de carte de crédit. Vos paiements par carte de crédit et de débit sont traités en toute sécurité par notre partenaire Stripe. Nous n'enregistrons pas nous-mêmes les données des cartes de crédit dans notre système.
Paiement anticipé
En cas d'achat par paiement anticipé, nous n'enverrons votre commande qu'une fois que vous nous aurez viré le montant de la facture sur le compte indiqué sur votre confirmation de commande. La commande est alors réservée pendant 21 jours. Vous devez donc nous verser l'argent dans ce délai, sinon nous devrons malheureusement annuler votre commande. Veuillez toujours indiquer le numéro de commande comme motif de paiement. C'est le seul moyen de garantir que votre commande sera traitée le plus rapidement possible.